Por otra parte, hoy se han publicado tres noticias importantes en El País que ha mandado a Iwetel José Antonio López y que me han dado pié a redactar otra breve reflexión relacionada en parte con la primera que incorporo al final.

Creo que todo ello es material que da que pensar.

–0–

Mensaje original de Jorge:

“Bueno, bueno:

Directo desde la lista Web4lib (cito abajo) me acabo de enterar que Google ha comprado Metaweb, esto es, Freebase, un producto netamente tipo “Web Semántica” o como se oye más hoy día, “Linked Data”.

Ojo, Freebase usa RDF, OWL y Sparql. Ya lo dicen en el blog oficial de Google, “With efforts like rich snippets and the search answers feature, we’re just beginning to apply our understanding of the web to make search better. ”

Hablamos de un sistema de búsqueda que ya no dará sólo webs en las que aparece una respuesta, sino que Google podrá ofrecer cada vez más respuestas directas usando Sparql.

Eso puede suponer todo un mundo nuevo para los profesionales del SEO, que tendrán que pensar aún más cómo ofrecer / estructurar / etiquetar el contenido. En ese sentido, gente como Mihai Gheza fue un auténtico visionario.

Tío Berners-Lee debe estar encantado con la noticia (¿o no?) Para mí en principio, son muy buenas noticias para nuestro sector (el de la Documentación) Contenido más estructurado y formatos más definidos, implican más trabajo para nosotros, los Arquitectos de Información. Más difícil, pero seremos aún más necesarios.

A ver qué sale de todo esto (no vaya a ser que luego se quede en agua de borrajas)

Pero es interesante, una vez más, ya lo ha demostrado con Google Webmaster, Google Shopping, Google Squared, o incluso Google Search Appliance: a Google le gustan los metadatos…

–0–

Primera reflexión:

–0–

Aparte de la compra de Metaweb, lo más sorprendente es que Google ahora mismo, “parece” (notad las comillas por favor por que no puedo dar ningún ejemplo pero en algún resultado de búsqueda lo he visto) que para determinadas consultas de búsqueda, el motor ofrece información estructurada tipo buscador Wolphram Alpha a partir de información no estructurada ni marcada semánticamente…  Inferencia de conocimiento vamos [Nota: esto es precisamente lo que Jorge citaba en su mensaje, que no leí en el momento de escribir esto y que no conocía: Sparql y Square].

Si utilizáis de forma habitual Google Translate podréis observar el tremendo avance que han dado en la traducción automática con lo que ello implica en cuanto al desarrollo tecnológico que debe haber detrás para el tratamiento semántico y lingüístico de los documentos. Quizá una de las características más interesantes de Google Translate sea el botón de “Contribute a better translation” (Contribuir con una traducción mejor). Esta opción permite al usuario corregir la traducción que el sistema le ofrece si no está satisfecho con ella y lo más importante de la misma, es que la información que en su caso aporta, está mediada por una inteligencia humana en el momento en el que se produce la necesidad de información. El sistema trata estadísticamente esta información y aprovecha las correcciones que hacen los usuarios sobre las estructuras gramaticales traducidas automáticamente para mejorar. Es un sistema recursivo de aprendizaje humano-máquina-humano.

Soy un lego en la materia pero dicho de forma muy simple, en cuanto a la inferencia de conocimiento se refiere parece que lo que hasta ahora no funcionaba con inferencias hechas sobre información no estructurada ni marcada, realizadas a partir de millones de consultas, sí comienza a funcionar con miles de millones o cientos de miles de millones de consultas.

En Documentación y en los Sistemas de Recuperación de Información las aproximaciones que se han dado en el ámbito de la Recuperación de Información han estado centradas en la información textual explícita en el documento y en el tratamiento lingüístico de la misma, en su rankeo -asignación de pesos manual o automáticamente- y en su descripción y clasificación manual o automática.

No obstante hay algo curioso. La clave y el acento se han puesto hasta ahora fundamentalmente en una parte muy específica del proceso de búsqueda y recuperación de información: en los aspectos precoordinados.

Los procesos de recuperación de información precoordinados son aquellos en los que el documento ha sido tratado y clasificado “a priori” antes de que el usuario lo consulte. Es decir, en el momento en el que se producen o se clasifican. En la Web este “tratamiento” se puede asimilar al momento en el que el creador del documento va añadiendo enlaces hipertextuales sobre la información del mismo a otros documentos de la Web que están relacionados lo que ya es una forma de describirlo, categorizarlo y clasificarlo.

Lo interesante del tema es que hay otros aspectos a los que hasta ahora (véase más abajo Google Instant) no se les había prestado tanta atención. Estos, son los relativos a la interacción que mantiene el usuario con el sistema desde el momento en que comienza a escribir la consulta en el box de búsqueda hasta el momento en el que abandona el buscador definitivamente a partir de que hace clic en un enlace de una SERP.

Y es que…

las palabras clave introducidas por el usuario en el motor de búsqueda, la interacción que mantiene en la SERP hasta que hace clic en un enlace determinado de los resultados, así como el rankeo adicional de los documentos que se puede extraer a partir de la minería de datos de los enlaces más clickados en dicha SERP para esas palabras clave o combinación de palabras clave, son metadatos o metainformación no explícita en los documentos que se pone de manifiesto durante la interacción de los usuarios con Google, y que pueden servir para estructurar información y documentos que no están ni enlazados hipertextualmente entre sí, ni marcados semánticamente.

La monitorización, medición y análisis sistemático de todos estos aspectos puede aportar metainformación clave que no está explícita en los documentos, que se crea en el momento en el que el usuario interactúa con el sistema cuando realiza la consulta de información y que puede ayudar a clasificar y organizar la información de la Web de forma natural y no costosa para los usuarios.

El trabajo (porque es trabajo) de categorizar y clasificar la información y el conocimiento de la Web se basa así en los principios de la economía de escalas, siendo abordable y factible, global, distribuido desarrollado en microtiempos y lo más interesante, realizado y mediado por humanos y por la inteligencia humana con el concurso de la tecnología. Nuevamente, un sistema de aprendizaje mútuo humano-máquina-humano. Un sistema que se retroalimenta de la Inteligencia Colectiva global de forma transparente para los usuarios.

Google, una vez más, está redefiniendo el mundo.

¿De verdad Google nos está volviendo mas estúpidos? ¿Os acordáis de este artículo?

[Nota: parece que el traducido al castellano con permiso de The Atlantic y publicado en la revista Arcadia ya no está disponible, no obstante el artículo original en inglés sí se puede consultar todavía:

"Is Google making us stupid"

Os recomiendo encarecidamente su lectura íntegra cuando tengáis tiempo, ya que lleva un rato, porque es un artículo extraordinario]

Extracto una cita:

“Google, dice su presidente ejecutivo, Eric Schmidt, es “una compañía fundada en torno a la ciencia de la medición”, y pretende llegar a “sistematizar todo” lo que hace. A partir de los terabits (mil millones de bits) de información conductual que recoge a través de su buscador y otros portales, realiza miles de experimentos diarios, según el Harvard Business Review, y utiliza los resultados para pulir los algoritmos que cada vez controlan más la manera como la gente encuentra información y extrae o le da sentido a la misma. Lo que Taylor hizo para el trabajo manual, Google lo está haciendo para el trabajo de la mente.

“organizar toda la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil””

Es una de las razones, entre otras muchas, por las que Google están tan interesado en ofrecer herramientas gratuitas para “dotar de contenido” a la Web y para ofrecer instrumentos para que utilicemos la Web con el fin de monitorizar nuestro comportamiento y extraer la mayor cantidad posible de información no explícita en los documentos, de extraer metainformación: información conductual o información derivada de nuestra interacción con la Web.

Toda la estrategia de negocio del Buscador gira en torno a ello.

Alucinante el panorama que tenemos por delante.

–0–

Segunda reflexión mandada a Iwetel:

–0–

Las noticias que ha enviado José Antonio López sobre Google Instant y Google TV son francamente importantes dado que suponen y supondrán impactos significativos en el ecosistema digital actual y en nuestro uso y relación cotidiana con las tecnologías y por ende, en última instancia, en nuestras vidas.

Las noticias de El País:

• “Google agiliza su sistema de búsquedas con Instant”
• Google TV llegará en 2011 a todo el mundo

y una más de hoy que también me parece muy importante:

• La nueva “guerra de los dispositivos”, las tabletas:

Sobre ellas, un breve análisis prospectivo:

• En cuanto a Google Instant, Google llevaba mucho tiempo buscando la forma de conseguir que la gente esté logada tanto para poder monitorizar las búsquedas que una persona hace y ofrecer resultados mucho mejores basados en la preferencia del individuo, como para poder analizar el patrón de comportamiento e interacción de los usuarios en el propio motor de búsqueda y su respuesta ante los resultados de una consulta determinada (lo que comentaba antes del verano de que las palabras clave introducidas por el usuario en el momento de realizar la búsqueda -búsqueda postcoordinada – compartamiento postcoordinado- unido al análisis de su comportamiento en el propio motor de búsqueda ante los resultados que este le devuelve para esas palabras clave suponen puros metadatos y metainformación no explícita que se puede almacenar, analizar y explotar para ayudar a categorizar y organizar mejor la World Wide Web, mejorar los resultados de búsqueda y en última instancia, inferir conocimiento).Con Google Instant, Google puede llegar a conseguir por fin lo que no ha logrado hasta ahora, que los usuarios se loguen y permanezcan logados en el buscador para realizar sus búsquedas y así explotar tan jugosísimo y deseado potencial oculto [nota: parece que ahora ya no es necesario estar logado]. Análisis social y clasificación social de la World Wide Web, humano, inteligente, medible, distribuido, ubicuo y de escalas.

  ¡¡Y todo ello en tiempo real!! Instant –> Instantáneo.

• Sobre Google TV supone un movimiento significativo por varios aspectos:a) Estará basada en Android 2.1 lo que implica que cualquier dispositivo de movilidad puede ser potencialmente una televisión, cualquier smartphone (teléfono móvil) de los actuales o cualquier tablet que, a la postre y hasta la aparición de interfaces plegables, de mayor superficie de visualización (A3, A4) van a ser los que tomen en buena medida el relevo del soporte papel.

  b) Supone el paso de la TV síncrona a la asíncrona, de la televisión no interactiva a la TV interactiva y de la “caja tonta” a la “caja lista” al permitir acceder y disfrutar idealmente de todas las potencialidades de la ubicuidad, de la Web y del modelo social que se sigue conformando en ella en la actualidad.

• En cuanto a la noticia de las tablets es un movimiento tremendamente significativo ya que supone que el PC -personal computer- -ordenador personal- ya no va a ser el centro de la actividad y vida tecnológica – informativa del individuo (tanto personal como profesional y con permiso de los dispositivos móviles) sino que ahora el foco se va a desplazar a los tablets de manera masiva que en buena medida, pueden superar a medio – largo plazo, en tiempo de uso por parte de cada uno de nosotros, incluso a los PCs.¿Qué supone esto? Pues que los tablets son un nuevo mercado y unos nuevos dispositivos, estratégicos y claves, en donde hay que posicionarse cuanto antes y que hay que dominar…

  …y Microsoft no los domina ni tiene presencia en ellos igual que la tiene cada vez de forma más residual y hasta la llegada de Windows Phone 7 en los smartphones.

  Microsoft está comenzando a ser el rey destronado. Apple tiene una estrategia de negocio que le puede dar la batalla a Google pero equivocada en el sentido de centrarse en una tecnología propietaria (aunque ahora mismo leo esto) y Google…

  …Google es el nuevo rey…

  …de momento :-)

¿Podrá ser este un nuevo pequeño paso del puzle de esa tan deseada Web Semántica?

Enrique Dans twitteaba una noticia del New York Times que por sus implicaciones me parece que es otra revolución y ola más de ese tsunami tecnológico e informativo en el que están sumergidas estas, nuestras Sociedades de la Información.

Google quiere dar el salto a la pequeña pantalla y aparecer en todos los televisores del mundo. Y para ello está desarrollando su nueva plataforma Google TV basada en su sistema operativo Android.

En los monitores de los ordenadores ya aparece dado que YouTube es de facto (y como comentaba hace ya esos tres años) la primera televisión mundial, la más grande y posiblemente la que tiene mayor audiencia del mundo, además de ser el segundo buscador más usado de la Web.

¿Para qué quería Google comprar YouTube? ¿Una empresa acuciada por las demandas legales a punto de hundirse que “no generaba” (nótense las comillas) beneficios y que sólo le “reportaba pérdidas”?

Google es uno de los mayores proveedores de fibra oscura del mundo con lo cual YouTube, en cuanto a los posibles costes de ancho de banda posiblemente no les cueste ni un duro. Y menos que les va a costar si llevan a cabo sus intenciones de convertirse en un proveedor de internet si llevan a la realidad la experiencia piloto que están poniendo en marcha en Estados Unidos con la que pretenden poner operativa una red 100 veces más rápida que la actual que permita descargarse bajo streaming una película de alta fidelidad en menos de cinco minutos:

Para esto, entre otras cosas quería Google YouTube.

Para explotar un modelo de negocio que si no fue evidente en aquel entonces ha emergido al cabo del tiempo.

Google se lo puede permitir. Al fin y al cabo tiene el músculo financiero suficiente.

La publicidad en YouTube está en pañales. El anuncio por parte del Buscador de la traslación automática del audio de los vídeos en subtítulos anexados en los mismos abre nuevas posibilidades para el marketing y los ingresos vía búsquedas y adwords. Su combinación con las herramientas de traducción automática en tiempo real permite vislumbrar un nuevo y extraordinario mercado publicitario. Su combinación con la portabilidad y consumo de los vídeos a través de una plataforma – sistema operativo abierto (open source) centrado en la nube como es Android, que está siendo adoptado de forma masiva por desarrolladores y compañías de desarrollo de hardware y portado a todo tipo de dispositivos móviles como móviles inteligentes (smartphones, Motorola lanzará a lo largo del presente año hasta 30 nuevos teléfonos con dicho sistema operativo) y los tablet que están por llegar, le pone en una posición de ventaja y dominio absoluto frente a las otras grandes compañías tecnológicas: Microsoft y Apple.

Su apuesta por convertirse en un proveedor de banda ancha y posiblemente operador de telecomunicaciones para emanciparse de las redes de las actuales telefónicas y similares lo convierte en la principal compañía a nivel mundial de intermediación de la información.

Lo he dicho siempre y lo digo una vez más. YouTube es una auténtica mina de oro. Exactamente igual que las redes sociales como por ejemplo Facebook.

Y ahora comienza a verse.

Google TV puede ser la traslación a la televisión de la Web. Algo nuevo, una vez más está emergiendo.

Si todo ello lo combinamos con la irrupción del Buscador en el mundo de las redes sociales de la mano de Buzz el resultado de lo que pasado mañana pueden llegar a ser nuestros televisores es cuando menos ciertamente excitante.

Me da la impresión de que no estamos sino viendo la punta del iceberg en cuanto a lo que el asalto de Google a los mass media por excelencia de las sociedades desarrolladas del siglo XXI puede ser.

La televisión se está transformando

Una caja síncrona y unidireccional, un medio de comunicación de masas para las masas pero sin la voz de las masas no tiene hoy día sentido. Exactamente igual que los libros para los lectores pero sin la voz, opinión y participación de los lectores.

Absurdo.

Google, una vez más, puede transformar todo ello.

En concreto la reflexión viene en torno a la evolución de la comunicación que ha tenido lugar en la World Wide Web.

• Desde los primeros años de su aparición hasta aproximadamente 1998, la comunicación que se daba era fundamentalmente unidireccional, de los sitios de las empresas a las personas. El contenido era estático, los sitios eran estáticos, las tecnologías inmaduras y el potencial de la Web como canal, medio y espacio social no se había desarrollado todavía. La Usabilidad y la Experiencia de Usuario no se habían formalizado.
• Desde 1998 la evolución de las redes de telecomunicaciones, del hardware y del software (especialmente con los hitos históricos que supusieron la aparición de Windows 95, 98 y XP en el 2001 con sus interfaces gráficas) unidos a la extraordinaria mejora de la facilidad de uso de los sistemas operativos, de los navegadores y de la aparición de tarifas planas para navegar, popularizaron definitivamente la Web. Las tecnologías web permitieron desarrollar las primeras aplicaciones en línea. La Interacción (en mayúsculas) comenzó a tomar fuerza en la Red de redes  y con ella, la Arquitectura de Información. La comunicación comenzó a ser bidireccional aunque muy limitada todavía, entre aplicaciones y personas.
• En torno a 2001 se da un punto de inflexión. La Web comienza a volverse más semántica. En 1999 se publica la primera especificación del RSS y aparece el cliente de mensajería instantánea Messenger de Microsoft. Google, fundado en 1998, comienza a tomar fuerza. Las tecnologías web maduran. La comunicación bidireccional empieza a tomar realmente fuerza y a fluir entre aplicaciones y personas. Eran los inicios de la Web 2.0 y de la comunicación de “n” a “n” o de muchos a muchos, entre individuos.
• A finales de 2003 – 2004 “estalla” la Web Social. O’Reilly populariza el término de Web 2.0 en su famosa conferencia. En 2003 aparecen MySpace, Linkedin y XING (hasta 2006 llamada OpenBC). Un año más tarde, en 2004 surge Facebook, y en 2006 Tuenti. Las interfaces empieza a volverse más líquidas y las aplicaciones y la interacción, ricas, con la constante evolución de las tecnologías. La plataforma estaba preparada. La potencia del hardware y la evolución del software y del diseño de las interfaces comienza a ser suficiente para dar lugar a una interacción mucho más fluida, sincrónica (simultánea en el tiempo) y asincrónica entre las personas, los sitios y las aplicaciones web.

Esta trayectoria se recoge y sumariza en el gráfico original de Joshua Porter publicado  en la página 15 de Designing for the Social Web que me he permitido traducir y adaptar para mejorar su comprensión:

En la actualidad estamos viviendo otro profundo cambio en el modelo de comunicación que gira en torno a los siguientes paradigmas:

• el declive del papel como principal soporte informativo, que está siendo reemplazado por la aparición de dispositivos digitales como el iPad y los tablet que permiten una conexión permanente con la Web.
• La tendencia de las aplicaciones a migrarse a la nube lo que implica que la información pueda ser accedida en cualquier momento, desde cualquier lugar y por múltiples tipos de dispositivos más allá de los PCs y portátiles (particularmente los teléfonos inteligentes o smartphones como el iPhone o los basados en el sistema operativo Android).
• La aparición de nuevos dispositivos que extienden la interacción háptica o táctil al mundo digital.
• La mejora de las redes de telecomunicaciones y especialmente la introducción del 4G que en breve permitirá comunicaciones entre 100 Mbps y 1 Gbps, incluso en dispositivos móviles.

Las tecnologías existen y están bastante maduras. Se ha avanzado extraordinariamente en los 15 últimos años en lo que a Usabilidad, Arquitectura de Información y Diseño de Interacción se refiere.

Ahora es cuando los aparatos y las interfaces comienzan a diluirse y hacerse verdaderamente invisibles para centrarse en los humanos y cuando la comunicación comienza a ser realmente natural y multimodal. Una comunicación humana centrada en los humanos y para los humanos, no para usuarios que sufren la tecnología.

En un post reciente publicado en CNET titulado “Por qué Microsoft debería abrir el código fuente de Internet Explorer” (“Why Microsoft should open-source Internet Explorer”), Matt Assay comenta que:

“Bien, he aquí una sugerencia para Microsoft como una buena forma de responder: Ofrece Internet Explorer como open-source.

Combate al Zorro de Fuego (NT. por Firefox, el navegador, juego de palabras) con fuego.

Olvida Office. Olvida  Windows. Olvida todas la otras fuentes que generan millones de dólares de efectivo. Microsoft no tiene ingresos directamente vinculados a Internet Explorer, pero IE es la puerta de entrada a la siguiente fase de su crecimiento. Ofrécelo como open-source“.

“So, here’s a suggestion for Microsoft as just one good way to respond: open-source Internet Explorer.

Fight Firefox with fire

Forget Office. Forget Windows. Forget all those other billion-dollar cash cows. Microsoft has no revenue directly tied to Internet Explorer, but IE is the gateway to the next phase of Microsoft’s growth. Open-source it”.

Esto es algo que llevo pensando desde hace mucho mucho tiempo. Microsoft debería abrir el código fuente de Windows y de Internet Explorer ya, y ya que estamos, Apple debería hacer lo propio con el de Snow Leopard y el iPhone OS. Coincido con el análisis de Mat Assay a medias por las siguientes razones (y por favor, que nadie me ponga la etiqueta de a este no le gusta tal…   o cual… empresa, en Thinkepi nos dedicamos precisamente a hacer esto, prospectiva de información):

• Hay una fuerte tendencia a nivel mundial a consumir y utilizar software de código abierto. Contra el código abierto y en lo que se refiere a grandes paquetes ofimáticos o herramientas como los sistemas operativos, es muy muy difícil luchar. Es una cuestión de economía de escalas, por muchos programadores que se tenga contratados, por mucho que se tenga a gente brillante y auténticos genios en nómina, nunca se podrá tener a más voluntarios ni a un mayor número de personas, ni de genios trabajando a la vez, que en un proyecto de código abierto.
• El trabajo colaborativo incentiva la creatividad y la innovación. Compartir el conocimiento y reutilizarlo produce la alquimia de las multitudes. El trabajo colaborativo genera sinergias imposibles de obtener mediante el actual modelo de trabajo basado en el individualismo y la competitividad. Los proyectos open-source son colaborativos y su trabajo abierto y libremente difundido. No es necesario que todos los que participan en ellos sean genios. Hasta el más mediocre puede tener en algún momento una chispa de genialidad que puede ser aprovechada o llevada a la práctica si es documentada y libremente compartida a través de plataformas abiertas.
  
• La Investigación, el Desarrollo y la Innovación cuestan mucho si eres un único jugador, y muy poco si tus potenciales desarrolladores y colaboradores son miles o cientos de miles de voluntarios.
  
• La motivación en un trabajo por mucho que te incentiven y en un proyecto open-source es completamente diferente. En un trabajo remunerado eres un trabajador, en el otro eres un voluntario que participa en el desarrollo de un producto por muchas razones entre las que, el dinero, no siempre es la más importante.
  
• Google está transformando el mundo. Literalmente. Y lo está transformando entre otras razones porque es una empresa tecnológica mundial y sus productos son ubicuos. Y como empresa tecnológica ha nacido en y está centrada en la World Wide Web, que es la plataforma, el canal, el medio y la herramienta en torno a la cual se están articulando las nuevas y emergentes Sociedades de la Información. El capital del siglo XXI es la Información (con mayúsculas), la Findability, la comunicación y la socialización. Está transformando la economía desmontando el concepto de empresa opaca, cerrada, echando abajo sus proxys y cortafuegos, y de trabajo entre cuatro muros que ha imperado desde la primera revolución industrial hasta nuestros días. Está deslocalizando las empresas, está haciendo emerger nuevas formas de relacionarse socialmente y de vivir gracias a, y a través de la tecnología. Está echando abajo las fronteras y el concepto físico de nación y las nacionalidades. Esta derribando las barreras lingüísticas facilitando por primera vez en la Historia una comunicación entre las personas en tiempo real, sincrónica y/o asincrónica de diferentes naciones. Está transformando las sociedades y el mundo. Y lo está haciendo desarrollando proyectos y software open-source y creando comunidades sociales de desarrolladores. Aportando herramientas y plataformas para que sean los usuarios quienes desarrollen y mejoren sus productos, creando la masa crítica de usuarios para que los productos echen a rodar sólos.
  
• El próximo sistema operativo de Google -Chrome- es open-source y está plenamente centrado en la World Wide Web, no es un sistema operativo al uso, tampoco es un navegador. Es una mezcla de ambos. Microsoft debería centrar ya Windows en la Red, evolucionándolo radicalmente y cambiar su modelo de negocio basado en la venta de software en cajas empaquetadas hacia uno centrado en el navegador -sistema operativo-. Sea con Gazelle, sea con Internet Explorer sea con…  ¿? integrando Azure, Office Live, Messenger y Bing en un escritorio virtual manejado por Explorer o ese otro nuevo navegador/Windows/sistema operativo. Tiene un año o menos. El tiempo que tarde Google en lanzar al mercado Chrome OS. A partir de ahí el punto de inflexión para Google va a ser tremendo y explosivo. Ya lo está siendo con las aplicaciones ofimáticas en la nube que está desarrollando. Es pura cuestión de tiempo que éstas comiencen a tener un grado de usabilidad que permita comenzar a competir en igualdad de condiciones con Microsoft Office.
  
• El crecimiento del SO de Google va a ser explosivo porque aporta servicios de una utilidad tremenda y de una calidad desde un punto de vista de la usabilidad, excepcional (para muestra, dos botones, Google Maps Navigation y Google Goggles y el resto de aplicaciones nativas de la Web) combinado con un factor clave, sus servicios son gratuitos para los usuarios ya que sus principales modelos de negocio (entre los que se encuentra la publicidad) están basados en el Freemiun.
• Hoy día el ordenador personal local no tiene sentido sin una conexión a la Red. Sí, puedes no estar conectado a la Red pero te estarás perdiendo el principal leit motiv para tener y pagar por el coste de un ordenador: Tener una identidad digital y acceder a la mayor biblioteca y fuente de conocimiento del Mundo. La World Wide Web es canal, producto, plataforma y red, profesional, social y personal y la puerta para acceder a la World Wide Web es el “navegador”.
  
• Los productos que se desarrollen para los usuarios deben estar en la Red, accesibles en todo momento, sometidos a un proceso continuo de evaluación, mejora y rediseño evolutivo de la interfaz que sea transparente para los usuarios. El modelo de creación y distribución del software ha cambiado. No tiene sentido seguir manteniendo un modelo de negocio basado en la venta de licencias de productos empaquetados en cajas y desactualizados desde el mismo momento en que se crean, no tiene sentido hacer pasar al usuario por el trámite de tener que instalar en su casa el software que ha comprado que viene en una caja cerrada y en un soporte obsoleto, un CD o un DVD, de tener que sufrir incompatibilidades de hardware, de tener que actualizar drivers (si es capaz de actualizarlos), de sufrir ralentizaciones en el proceso de su trabajo, de tener que descargarse megas y megas y gigas y gigas de constantes y continuas actualizaciones (de seguridad, mejoras, etc), de tener que reiniciar el ordenador día sí y día también para actualizar cuatro parches, de tener que entender cómo funciona una máquina cuando debería ser a la inversa, que la máquina le entendiera a él, a sus necesidades, que le auxiliara constantemente en sus tareas, en sus búsquedas, que le asistiese para brindarle aquella información que necesita en el momento en el que la necesita. No. Ya va siendo hora de superar todo eso. Se tiene que poner el acento donde se tiene que poner, en el usuario y en sus necesidades. La capa tecnológica debe ser tal que el ordenador se vuelva invisible porque al usuario no le importa lo más mínimo y para eso, el desktop tradicional se tiene que empezar a diluir y a fusionarse con la World Wide Web. Ya no hay barreras ni razones para mantenerlas. El “navegador” es la clave de la próxima generación de los sistemas operativos y su desarrollo debe de ser social, abierto y basado en estándares abiertos. Ya no hay razones para que no sea así. Lo contrario conlleva sufrir un lento declive en el mercado.
  

Microsoft y Apple deberían abrir ya sus sistemas operativos y centrarlos en la World Wide Web. Microsoft debería abrir el código fuente de Internet Explorer. El ecosistema es flexible y todos los actores se retroalimentan. Cada uno encuentra su parcela antes o después pero ahora mismo, el navegador es casi la capa tecnológica con la que más tiempo pasa el usuario interactuando durante su jornada laboral y fuera de ella. Y todavía lo va a ser más cuando las aplicaciones se trasladen masivamente a la nube. Es hora de abrir navegadores y software y evolucionar los modelos de negocio hacia modelos freemiun, basados en suscripciones, en micropagos y en venta de servicios. Y por supuesto, diluyendo la máquina y centrándose en la persona, no en los ingresos por venta de software.

El punto de partida para Microsoft, como concluye Asay, debe ser abrir el código fuente de Internet Explorer y comenzar a pensar en cómo evolucionarlo y fusionarlo con el futuro sistema operativo Windows.

(*) Noticia publicada en Genbeta: IDC sugiere que Windows 7 podría ser el último sistema operativo en local. Vía: 9to5Mac

…porque no están desarrollando un Sistema Operativo. Lo que están desarrollando es una Interfaz Humana.

O lo que es lo mismo están evolucionando el concepto de los actuales sistemas operativos que están tendiendo a converger en la nube, a ser multidispositivos y multimodales.

Intento explicarlo de forma breve.

Me estoy terminando de leer “The Humane Interface: New directions for designing interactive systems” de Jef Raskin, el padre de Aza, jefe de Experiencia de Usuario de Mozilla Labs. El título es literal y lo dice todo acerca de lo que están haciendo los ingenieros de la Fundación Mozilla:

“La Interfaz Humana: Nuevas direcciones para diseñar sistemas interactivos”

Han transcurrido 34 años desde que apareciera la primera versión de la interfaz gráfica de Macintosh que fue desarrollada por Steve Jobs y Jef Raskin, y 34 desde la aparición de la primera versión de Windows.

Y aún a pesar de que han transcurrido tres décadas, los sistemas operativos siguen siendo tan duros, tan extraños y ajenos para los usuarios como un transbordador espacial.

Un sistema operativo no está centrado en las personas, en los humanos, lo está sobre todo en las máquinas y en un modelo de interacción artificial y extraño a cómo pensamos y funcionamos. El Diseño de Interacción está centrado literalmente en la Interfaz Gráfica de Usuario (GUI) cuando debería estar centrado en el usuario, en la persona, en lo que quiere hacer, en dar respuesta a sus necesidades, sus objetivos y sus tareas.

Sí, los actuales Sistemas Operativos lo hacen, pero están anclados en un modelo conceptual que, para más pecado, está centrado en el paradigma de la metáfora del escritorio (desktop) local y en un modelo de interacción basado en un periférico, el ratón que va siendo hora de que sea superado. En cuanto a los periféricos de entrada Apple acaba de dar el primer tímido paso para ir más allá de la tremenda limitación que supone interactuar con una interfaz virtual a través de un dispositivo tan extremadamente limitado como el ratón. Una herramienta que no sólo NO amplifica las capacidades humanas (la función de nuestras manos) sino que además las está limitando tremendamente y por ende anclando el diseño, la evolución de las nuevas interfaces humanas y el Diseño de Interacción.

Hay que dar otro paso. El ecosistema social y tecnológico está preparado. Tenemos la tecnología hardware y software necesaria para llevar a buen puerto tal empresa y comenzar a hacer que los ordenadores sean menos máquinas y más humanos y que la interacción que mantenemos con ellos se parezca más a las de las personas y menos a las de los robots basadas en la asimilación de conductas y patrones de interacción “artificiales” inventados como metáforas del mundo real por los Diseñadores de Interacción.

El objetivo de la Fundación Mozilla es ambicioso. Está desarrollando la primera Interfaz Humana. Es una apuesta ganadora porque no rompe con lo anterior y con lo que está funcionando actualmente, sino que no es ni más ni menos que  una nueva capa inteligente que permite un diálogo y una interacción más fluidas entre la persona y las interfaces gráficas de los actuales sistemas operativos (Windows, OS X, Ubuntu, Gnome, Android…) buscadores y World Wide Web.

Lo más interesante, además y aquí no sé si en la Fundación Mozilla son plenamente conscientes de esta circunstancia, es que el día de mañana si quisieran, dicha interfaz podría ser independiente incluso del navegador utilizado por el usuario: Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera o cualquier otro…

…ya que lo único que hace falta es una línea de texto, un campo input en el que introducir texto u órdenes ya sea mediante el teclado físico o virtual o mediante la voz y un área en la que apareciese la interfaz ad-hoc pertinente con la que interaccionar o dicho de otra forma, menos críptica y más tangible: Ubiquity o evolucionar como están evolucionando las actuales barras de navegación de los navegadores hacia barras de interacción con un lenguaje o formas más humanos.

La de Mozilla es una apuesta ganadora porque además va a fusionar otra interfaz todavía más revolucionaria de una forma totalmente transparente y natural para el usuario: la interfaz de Google. Imita la exitosa estrategia de neg0cio del buscador basada en la Larga Cola y los modelos freemiun con suma brillantez y lógica naturalidad evolutiva desde un punto de vista tecnológico.

Al nuevo modelo de interacción que ofrece Ubiquity -abierto a su desarrollo y evolución por parte de la comunidad de programadores y con la iniciativa de JetPack, abierto también a usuarios sin conocimiento de programación- se da una tremenda y potente solución a algo que ha sido el talón de aquiles de la moderna Biblioteconomía y Documentación desde sus orígenes hace cien años y algo crítico para las personas y su actividad diaria: la Findability o cualidad de poder navegar por un sistema de información digital y recuperar los documentos o la información puntual que necesiten en cualquier momento.

En el contexto tecnológico en el que nos encontramos, este “sistema de información digital” es la World Wide Web, y al centrar el desarrollo tecnológico en ella, el Ordenador Personal -Personal Computer- se desvanece surgiendo la Identidad Digital -Digital Identity- o Espacio Personal -Personal Space- centralizada en esa Interfaz Humana “navegador”, que son precisamente los ejes en los que está trabajando Mozilla.

En Firefox se va a fusionar Ubiquity, Google ¿Bing? Wikipedia, etc, etc… y se va ha hacer totalmente transparente el sistema operativo que corra por debajo. No interesa la herramienta tecnológica, interesa el servicio y la funcionalidad que presta.

Al integrar Google en la nueva Interfaz Humana, Mozilla se asegura a futuro la percepción de su principal fuente de ingresos incorporando automáticamente todas las mejoras que desarrolle el Buscador, mientras que ellos se centran en evolucionar la capa crítica en cuanto a la interacción con los usuarios y la Experiencia de Usuario se refiere.

Y por supuesto, al desarrollar Firefox como proyecto de código abierto, multiplataforma y multidispositivo creando y dinamizando una comunidad social y de usuarios se asegura su éxito a futuro.

Es un modelo de negocio ganador. Y lo más paradójico es que es bueno para todas las partes implicadas en el ecosistema tecnológico: Google, Microsoft, Apple… todos ganan con esta nueva Interfaz Humana por dos razones fundamentales:

• porque la base que sostiene sus modelo de negocio -los usuarios- van a seguir necesitando, al menos de momento, los actuales sistemas operativos comercializados,
• y porque el tiempo que los usuarios van a dedicar tanto en su trabajo como en su ocio, se va a incrementar y perpetuar sea la dirección que sea en la que evolucionen sus herramientas tecnológicas.

Todo está convergiendo en la World Wide Web y en la nube.

Después de treinta años por fin estamos superando el paradigma del Sistema Operativo, del Ordenador Personal y de sus periféricos tradicionales.

Por fin se está desarrollando la Interfaz Humana.

Os recomiendo que os leáis “The Humane Interface: New directions for designing interactive systems” de Jef Raskin. Es una nueva concepción de Sistema Operativo que creo que está tomando una dirección insospechada a albur del actual desarrollo tecnológico.

En cuanto a la gestión de identidades en Firefox podéis echar un vistazo a la última maqueta publicada por Alex Faaborg sobre ello o a la de la navegación por los bookmarks y etiquetas. Tengo muchas ganas de ver la nueva interfaz de Firefox 3.7.

No soy ningún gurú, pero como imaginar es gratis y citar tendencias no compromete por lo propio del término RAE –> Tendencia:

1. f. Propensión o inclinación en los hombres y en las cosas hacia determinados fines.
2. f. Fuerza por la cual un cuerpo se inclina hacia otro o hacia alguna cosa.
3. f. Idea religiosa, económica, política, artística, etc., que se orienta en determinada dirección.

voy a citar algunas de las que creo que se producirán en el horizonte de los próximos cinco – diez años:

1. La World Wide Web será el centro del desarrollo de la actividad humana: económica, social y cultural.
2. Las aplicaciones estarán en la nube. Los sistemas operativos tal como los conocemos hoy desaparecerán.
3. Los navegadores se convertirán en el centro de la vida de las personas, en la identidad digital. El navegador se convertirá en el nuevo sistema operativo pero no será tal sino que irá más allá: Será una plataforma software de servicios y funcionalidades para la vida digital del individuo: Comunicación, trabajo, gestión de la economía personal (banca electrónica), ocio, aprendizaje, sanidad, accesibilidad, educación, información y relaciones sociales a nivel local, nacional y mundial lo que implicará el establecimiento de contactos y relaciones entre individuos de diferentes culturas y sociedades en la lengua nativa de cada persona. El navegador será un traductor universal y una plataforma síncrona y asíncrona.
4. Los navegadores serán independientes de los dispositivos en los que corran. Mutarán en función de las capacidades de hardware y particularidades ergonómicas de cada uno pero darán acceso a facetas de los servicios digitales del usuario en todo momento. La multimodalidad (interacción táctil y por voz serán lo común). Se desarrollará la “Internet de las Cosas” empezando por los coches y la domótica en las viviendas.
5. Los medios de comunicación de masas actuales convergerán en la World Wide Web. Los dispositivos con pantalla adquirirán nueva relevancia. La televisión mutará hacia una televisión interactiva fusionada con la World Wide Web. Los medios de comunicación se volverán bidireccionales (emisor –> receptor y receptor –> emisor) y por ende, participativos.
6. El móvil se convertirá en el mando a distancia universal, en una tarjeta de crédito y en un traductor síncrono y asíncrono.
7. Los modelos de negocio basados en el streaming y por suscripción tomarán capital importancia. Leeremos, veremos (vídeos) y escucharemos (podcast) las noticias de los periódicos en la televisión. La cultura digital, alternativa libre y gratuita o basada en modelos freemiun tomará fuerza como alternativa a la cultura de pago.
8. El papel entrará en pronunciado declive con la llegada al mercado de los dispositivos portables del tamaño de un libro, en color, ergonómicos y baratos.
9. Las llamadas a nivel local, nacional y mundial serán gratuitas. Uno de los nuevos modelos de negocio de las operadoras de telecomunicaciones será el pago de tarifas planas mensuales o o por períodos de tiempo puntuales.
10. El dinero papel tenderá a desaparecer siendo reemplazado por el dinero digital. Los micropagos estarán a la orden del día.
11. El geoposicionamiento y la Realidad Aumentada serán dos claves de los servicios digitales que utilizaremos de forma cotidiana.
12. Existirán soportes dúctiles con interfaces digitales y con capacidad de conexión a la Web de diferentes tamaños (A3, A4) que podremos doblar y llevar con nosotros metidos en el bolsillo.

Escrito queda. Creo que no estoy diciendo mucho nuevo así que será curioso observar dentro de diez años si sigue existiendo Tentándote.com qué se ha cumplido y qué no.

¿Se os ocurre alguna tendencia más de futuro?

(*) Tendencias de futuro a cinco años de Erich Schmidt

You-Centric: The Future of Browsing from Carsonified on Vimeo.

Visto lo visto, ya no sé cómo se debería comenzar a llamar al navegador.

Sistema operativo se me antoja un nombre extraño, algo ajeno al concepto sobre el que está trabajando la Fundación Mozilla.

El espacio, el tiempo, la tecnología y la interfaz tienden a volverse ubicuas.

En palabras de Aza:

“Piensa en lo que quieres hacer, no en cómo lo vas a hacer”

La Web es nuestra.

La Web es tuya, no de terceros.

La tecnología no es el fin en sí ni debería ser el fin que subyaciese detrás de cada trabajo que como diseñadores hacemos. Es el medio. El medio para dar expresión a nuestras necesidades sociales y personales como seres humanos que somos:

• la necesidad de relacionarnos –> el navegador como herramienta social
• la necesidad de comunicarnos, de hablar, de compartir –> como herramienta de comunicación (superando barreras idiomáticas)
• la necesidad de trabajar, de hacer cosas –> como herramienta de producción, de aprendizaje, cultural, de ocio.

La tecnología no es el fin, el fin es asistir y ayudar a desarrollar a la persona como ser social. Poner de forma ubicua, intangible, en el espacio y en el tiempo, en cualquier lugar, en cualquier momento en que se requiera la tecnología al servicio de las necesidades de la persona.

Ese es el objetivo. Ese es el fin. No se trata de tener un sistema operativo. Un producto enlatado con “n” aplicaciones que nos permiten hacer “n” tareas.

Una pieza de software cerrada y propietaria. Ligada a uno o “n” dispositivos. Un ordenador, un neetbok, un teléfono móvil…   un…  ¿?

No.

Se trata de la persona, del individuo social, y de sus necesidades. La interfaz es un medio, no un fin. Dile al ¿navegador -sistema operativo-? lo que quieres hacer y que éste te permita hacerlo.

No se trata de vender aplicaciones de software enlatadas. No se trata de nombres. Se trata de verbos.

¿O acaso yo, tú, él… nosotros sabemos lo que es la tecnología y lo que es y cómo se utiliza una aplicación de software cualquiera que sea?

No se trata de nombres. Se trata de verbos. De lo que queremos hacer, no de cómo lo vamos hacer.

Esa es la filosofía, y cito una vez más el artículo de Aza que enlazaba en el último post.

No se trata de tecnología. La tecnología es irrelevante por sí misma para el ser humano. Se trata de la función, de dar respuesta a la necesidad.

¿Cómo llamamos a los navegadores? ¿Navegador social? ¿Identidad digital? ¿Identidad social? ¿Yo digital?

Me tiene fascinado la evolución que está tomando la Web, los navegadores, la tecnología, y como no podía ser de otra forma, las sociedades, y las personas.

La revolución nos está alcanzando, las barreras lingüísticas, espaciales, temporales, sociales están cayendo. Llega la ola y con ella, algo nuevo.